Hồng Trà Ngô Gia H003

9/4 khoảng 14g10 mình mua 2 ly hồng trà ổi hồng. Quán rất đông nhân viên nhưng chờ tới 10-15p mới có nước, mình là khách duy nhất lúc order. Mình order 2 ly hồng trà ổi hồng, mình nhìn thì thấy 2 ly nước đã làm xong từ rất sớm nhưng khi đóng nắp cho ly thì rất lâu. 1 ly thì bình thường mà ly còn lại thì phần nắp bị lỗi hay gì đó nên bạn nhân viên đóng lại bằng nắp nhựa và mang ra cho mình, mình đợi 10p có nước lấy ra check thì cái ly nắp nhựa đó đổ ra bịch rất nhiều. Mình có nhờ bạn đóng chặt lại giúp và bạn dán thêm 2 miếng băng keo. Chờ rất lâu dưới cái nắng 34 độ và khi về thì 1 ly bình thường nhưng ly kia vương vãi khắp bịch (do đổ từ cái nắp kia trước lúc mình nhờ nhân viên đóng chặt nắp lại), mà cũng không đổi cho mình cái bịch mới cho vệ sinh hơn. Đã uống ngô gia rất nhiều lần và nhiều chi nhánh nhưng chi nhánh này mình thất vọng về lần này rất nhiều.

mình mua nước lúc tối ngày 28/2/2026 thái độ của nhân viên rất coi thường khách hàng, mọi khi mình mua thái độ của nhân viên rất tốt nhưng hôm nay thì không, nhất là bạn nữ đeo khẩu trang đen và nón đen, ord nước cho khách nhưng giọng nói rất cọc cằn.

Mình hay uống chi nhánh cư xá phú lâm, quán rất sạch sẽ, chỉnh chu, nhân viên thì luôn quan sát hỗ trợ khách nhiệt tình, thân thiện, dễ thương 😍

Tệ mình ghi oder không đá 9 ly Giao về mở ra tức thêm Ghi không đá nhận có đá

bạn nhân viên nữ order cho khách tầm 18h45 ngày 3/5 cần xem lại cách làm việc nhé. toàn bấm order cho người tới sau, có người nhắc thì bạn nói đợi xíu rồi cũng mặc kệ, làm 2 3 xe bỏ về 1 lúc không biết do bạn lười biếng, xem thường khách hàng hay do cách làm việc quá kém cõi ??

Trà chanh chua quá dở, hạt sen để vô ly bị nát , trân châu khoai môn cứng nhai dính răng nhức răng lun

hôm nay có chương trình mua 1 tặng 1, mình có mua uống thì thấy ts bị chua và lợn cợn

Quá tệ hôm nay mình mua 2 ly nước có tặng túi giữ nhiệt mà hết túi giữ nhiệt và mua 2 ly nước giống nhau mà còn đúng 1 ly rồi quán kêu đổi ly còn lại qua thức uống khác vậy sao lúc khách order xong sao không vô trong kiểm tra trước khi xuất bill đợi xuất bill xong rồi mới ra nói còn đúng 1 ly rồi nói khách đổi qua thức uống khác, bực mình thiệt chứ 😡😡😡